旅游文化学院与华住集团自合作成立“酒店数字化产业学院”以来,在华住冠名班人才培养、免费课程、企业导师、学生实习与就业、专业教育、校外认识性实习等多个层面进行了深入合作。
华住集团(NASDAQ:HTHT;HK:01179),于2005年创立于中国,是一家世界知名的酒店集团。截至2022年6月30 日,华住在17个国家经营8,176家酒店,拥有773,898间在营客房,拥有近14万名员工。华住集团旗下经营30个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。此外,华住在2020年1月完成了对德意志酒店集团的全资收购。截止2022年4月30日,德意志酒店集团在中国已开业酒店达18家。
华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2021全球酒店集团225强”(HOTELS 225)的最新排名,华住集团蝉联第七位。
近日,华住集团为我校2022级酒店管理与数字化运营班提供的免费线上课程开讲。首次课程《服务礼仪》于2022年12月12日晚18点30分-20点进行。课程由华住集团内训师姜波老师主讲,线上参加学习的有来自山东、云南、内蒙古、辽宁等多个省份的华住班学员近200名学生。我校2022级酒店管理与数字化运用班的17名学生学业导师谭亚楠、企业导师刘雨晴和专业带头人杨春梅也一起与学生聆听了课程。
《服务礼仪》课程内容包括礼仪的含义、服饰礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、社交礼仪、服务氛围六个方面。姜波老师在授课过程中结合酒店服务场景、场境,举实例、列事实、立规范、讲理念,为同学们展现了作为一个职业酒店人应该具备的初步礼仪要求。在授课过程中,姜波老师通过提问、给出画面等方式与学生进行了频繁互动。在互动中,学生通过回答问题、提出问题,初步了解了构成服务礼仪的内容,作为酒店从业人员基本的礼仪要求与行为规范。
接下来,华住班免费线上课程将持续进行,为学生在酒店职业生涯的起步打下基础,并为后续学生各项知识、素质、能力的提升提供平台。相信,未来我校与华住集团的合作将不断深入、强化,双方也将共同努力,为产教融合,助力产业升级及高质量发展提供动力!