做传播“诚信”和“正能量”的酒店人
发布人:旅游文化学院管理员  发布时间:2022-11-11   浏览次数:10

旅游文化学院《酒店公共关系管理》课程

课程思政优秀案例


一、课程基本信息

课程名称:酒店公共关系管理

课程性质:专业基础课

授课对象:2020级酒店管理2-3

使用教材:《酒店公共关系实务》

授课教师:谭亚楠


二、结合章节

第四章 酒店公共关系传播


三、教学目标

1.知识目标

  • 熟悉传播的概念和特性

  • 理解5W理论

  • 掌握公共关系中的传播过程及传播类型

2.能力目标

  • 能够培养学生的独立思考能力

  • 能够培养学生的反思意识

  • 能够使学生得到提升职业素养的能力

3.素质目标

  • 养成良好的职业精神、职业态度和职业素养

4.思政教学目标

  • 职业品德塑造,树立职业责任感与自豪感

  • 树立实事求是的职业品德

  • 培养爱国情怀


四、教学重难点

重点:公共关系传播媒介类型

难点:如何选择传播媒介


五、课程思政教学说明

  • 思政融入点:

  1. 课程导入:分享微信公众号“学校共青团”的“一图速览二十大报告”内容,引出本次课程内容并进行爱国主义教育。

  2. 传播信息的真实性:说真话,诚信为本。

  • 融入理念及思路:

1.课程导入:

分享微信公众号“学校共青团”的“一图速览二十大报告”内容,请同学们思考这是什么传播途径。通过微信公众号“学校共青团”的“一图速览二十大报告”内容的展示,向同学们介绍二十大报告的主要内容,让同学们分享感受,提高学生的爱国主义情怀和与国家发展保持与时俱进的主动性,培养学生民族自豪感和自信心。

2. 传播信息的真实性

通过对公共关系发展历史的回顾,以及相关案例的分析,让学生体会并总结出传播信息真实性的重要性,并引出“诚信为本”的价值观。

  • 案例意义:

在学习酒店公共关系传播的章节中,通过教学讲授、案例分析,拓展阅读等方法,使学生认识到中国近些年来正在迅速地发展,祖国日益强盛,树立学生的民族自豪感和自信心,在今后的职业生涯中,继续为祖国的建设添砖加瓦,在工作岗位上,发挥职业品德,诚信为本,传播正能量,树立良好的价值观,为中国的服务业贡献酒店人的力量。


六、教学过程设计

  • 课程导入:

展示微信公众号“学校共青团”的“一图速览二十大报告”内容:

通过分享微信公众号“学校共青团”的“一图速览二十大报告”内容,请同学们思考这是什么传播途径,引出公共关系传播。

  • 内容讲授:

  1. 传播的概述

1.理论

  • 传播的概念。

  • 传播的特性。

  • 传播的过程和要素。

  • 传播的类型。

  1. 案例分析

通过对案例“一夜间崛起的雅客V9分析,总结出与公众保持良好沟通并赢得公众的信任的重要性。酒店公共关系的传播媒介类型

1.理论

  • 人际传播

  • 酒店自控传播

  • 大众传播

2.拓展阅读

厦门威斯汀酒店正式营业全球发布的新闻稿,引出酒店公关新闻传播。以此引出下节课讲授内容,让学生对下节课内容的预习。

七、教学反思

1.如何加深学生对诚信重要性的理解,并能够准确的将其融入到公关关系管理的活动中;

2.如何让学生主动地通过多种渠道了解中国的发展方向和政策,不断增强民族自信心和责任感;

3.积极调动学生的课堂活跃度,可以让学生课下查阅资料,找到相关案例,课上分享。


 
 
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