一、课程基本信息
教学单位：旅游文化学院
课程名称：导游业务
授课对象：2021级旅游管理专业本科
授课教师：苑晓赫
线上教学宗旨：轻松、高效的完成线上学习任务。
二、线上教学过程
1.课前通知【学习通】
上课前10分钟，在学习通上发布课程签到和腾讯会议邀请码，让学生提前进行准备，以便更好、更快的进入状态。
2.暖心三分钟【腾讯会议 共屏形式】
上课前以《温暖的大白》为主题进行了暖心活动。在三分钟的时间里，以视频的形式展示了抗疫志愿者的辛苦付出，并和大家分享了身边的暖心故事。我们的安全是要无数的志愿者和医护人员辛苦的付出所换来的，同学们要感恩他们的付出，并倍加珍惜我们的学习机会，我们共同努力，“冬已尽•盼花开•长旅见！”
3.授课过程【学习通＋腾讯会议直播】
在授课过程中为了保证高质量的授课效果，结合《导游业务》课程特点及现有的丰富线上资源，采用学习通与腾讯会议直播相结合的授课形式，多角度、多层面、多方法、全方位的吸引学生的注意力，努力做到保证高质量教学，学生全员、全程参与课堂，一个都不能少。
在直播授课过程中，结合手机端学习通平台进行签到、发布问题讨论、问卷、抢答、作业等活动，并对学生实行“赞赏式教育”，所有参与课堂答题的同学都可以得到相应的加分奖励和口头表扬，有力的调动了学生学习的积极性，通过多种授课模式巧妙的结合，把原本相对单一的线上课堂变得丰富多彩，受到同学们的一致好评，并收到了较好的教学效果。
4.课程总结【学习通】
课程尾声，将本节课重点、难点内容进行归纳和总结，并把学习通平台上的部分知识设置为任务点作为课后学习部分，布置给同学们，以便进一步的巩固所学内容。
线上教学心得
对比2020年，本次线上教学我们准备的更加充分，内容更加丰富，教学手段更加多元，在整个在线教学过程中，我们不再止步于完成教学任务，更多的是思考教师怎样才能更高质量的完成好教学工作，学生怎样能轻松而高效的接收到我们所传递的内容，并在此过程中更加注重与学生的沟通，了解他们的想法、需求和喜欢的方式，真正做到以学生为中心，全员、全程参与课堂，一个都不能少的教学设计。
我们坚信在全国人民的共同努力下疫情一定会很快就会过去的。同学们,“冬已尽•盼花开•长旅见！”
