——旅游文化学院《酒店信息系统》课程

线上教学典型案例

一、课程基本信息

教学单位：旅游文化学院

课程名称：酒店信息系统

授课对象：2020级酒店管理专业本科

授课教师：曹晶

线上教学宗旨：快乐学习，学习快乐

二、线上教学过程

1.上课通知【学习通】

每节课上课前10分钟，在学习通发布课程签到和上课通知，将本节课的授课内容和课程准备提前知会学生，让大家尽快进入状态。

2.身边抗“疫”事【腾讯会议】

向学生展示一张身边志愿者的照片，和同学们交流一下社区里志愿者的故事，“大白”们为了保证全员核酸的效果，每家每户的通知，嗓子都喊哑了，累得瘫坐在雪地上。我们的安全是要依靠很多奋战在一线的志愿者和医护人员来保障的，大家应该有感恩之心。

3.课前轻松三分钟【腾讯会议，微信群】

针对现在疫情的发展情况，学生的心理压力比较大，课程确定了快乐学习的教学宗旨，让所有学生开心学习，能有效的缓解压力，快乐的心更容易暖起来。每节课上课前，老师都会和同学们一起分享开心的事情，会设置一个小游戏环节，让同学们都参与进来，并且会获得跟课程相关的小奖励。使同学们忘记疫情学习和生活的影响，以轻松快乐的心情进入到课程学习中。

4.重点和难点内容讲授【腾讯会议直播】

结合课程内容，将重点和难点通过腾讯会议直播的方式进行线上讲解，老师和学生会全程开启摄像头，随时关注每个同学的状态。在授课过程中，随时进行提问和互动，提高同学们的注意力和关注度，确保所有同学都能跟上课程节奏。时长控制在60分钟左右，避免学生疲劳。

5.知识巩固环节【学习通平台】

《酒店信息系统》课程是上机操作的课程，但线上教学脱离了软件环境，为了弥补这一问题，教学设计中会结合知识的重点和难点，通过选人、问卷、讨论、投票等方式，让学生完成知识巩固和练习。

6.课程总结【学习通】

课程尾声，会将课程的主要内容和练习过程中还存在的一些问题进行总结，使每一位同学都清楚课后复习的重点是什么，并完成课后作业。

三、线上教学心得

线上教学的重点，除了要重视课程内容，还要关注学生的学习状态和参与度。特别是现在疫情状态下，学生的学习与生活都受到了不同程度的影响，很多学生心理会有压力甚至有焦躁的情绪，故与学生交流互动是贯穿全程的重要内容。选择一些他们感兴趣的话题融合到课程内容中，多使用一些轻松幽默的语言，让学生在轻松快乐的氛围中进行学习。

多表扬鼓励学生，学会“反话正说”，给学生“面子”“台阶”，用激励代替批评，用“小手段”代替“说教”，学生接受起来更容易，效果也更好。快乐的学习氛围，拉近师生之间的关系，让学生们卸下心理包袱，缓解压力，学会用快乐的、积极的心态面对一切问题。

下图注：本节课的奖励是给同学们看老师家的狗狗（学生语言叫：“修勾勾”）