2021年9月25日,经过漫长等待,孟宇、孔繁想、杨小雨、吴雨泽、赵雨洁、张薇、宋佳咛等七名同学进入杭州宋城景区开始进行专业岗位实习。历经一个月的实习,除了收获实践知识,同学们第一次感受到了踏入社会前的迷茫、困惑,处理工作时的艰难、辛苦。大学时代的年青学子,仿佛可以通过一次历练而陡然变得成熟而世故,也许这就是实习的意义所在——为即将迈出校园庇佑的他们提供一次适应社会、经历磨练的机会。
收获一:学会善于求教,工作严谨认真理论知识不全面、实践能力较弱,几乎是每个实习生都会面临的问题,谁也不例外。面对种种问题,开始几乎所有实习生并不好意思求助于老员工,只是依赖于自我钻研,这在处理简单的问题时是有效的,但一旦碰到难题,就会牺牲大量宝贵的时间,影响工作效率,于是,尽量要求他们转变工作方法,抽出时间认真观察前辈处理问题时的方法,在碰到无法解决的难题时认真求教,这样一来,自己在开展工作时就变的驾轻就熟多了。
从事旅游服务工作,必须要做到严谨认真,这是每位实习生都必须要具备的素质。任何一个错误都会导致服务工作不符标准,因此,实习工作不仅让同学们学会了严谨,也让同学们提升了工作责任心。
收获二:学会为人处世都说实习企业是一个小社会,但是真正踏入社会以后才知道,现实其实要比校园生活残酷的多。刚刚踏入一个陌生的环境,同学们总是保持着单纯、内敛的性格,不善与人交流,对待工作也是自己埋头钻研,不善求教,为此经常出错。后来认识到,作为新人,不仅要做好自己的本职工作,更应当向老员工多学习、与他们多交流,让伙伴们感受到工作热情和谦逊态度,与此同时可以从中吸取更多的经验;而对于共事的实习生,则应当互相尊重、互相学习、共同合作。任何企业,需要的都是一个充满热情自信又善于交谈的员工,而不是总把自己孤立于人群之外的人。因此,需要认识到,与人的交流在工作中是十分必要的。
一个月的时间虽然短暂,但是所有同学却倍加珍惜这段时光。也许学到的东西并不多,但是它却为人生增加了一抹色彩。也应坚信,这些经历势必会为他们打开一扇通往成功的门!